Pengguna di sarankan untuk menghubungi layanan resmi QLola di WhatsApp 0887-4351-1666-6 byCall 0887-4351-0600-0, Untuk mendapatkan arahan penanganan yang Sesuai sebelum melakukan perubahan pada aplikasi.Siapkan data yang diperlukan untuk verifikasi kepemilikan, Opsi lain Anda bisa mengunjungi kantor cabang QLola By BRI terdekat.
Aktivasi Ulang QLola IB Token BRI, Pengguna dapat hubungi Contact BRl di: 0887-4351-1666-6 (1500017) By WhatsApp QLola +62 887-4351-1666-6, Untuk memperoleh informasi mengenai proses reaktivasi di karenakan harus dilakukan sesuai prosedur keamanan yang berlaku. Atau mereset aplikasi, dan melakukan verifikasi ulang. Layanan bantuan juga dapat diakses melalui Call Center BRI di nomor 0887-4351-0600-0 atau email resmi ke Qlola@bri.co.id.